A propos de moi

je m'appelle Yoan Savary j'ai 24 ans , Depuis que j'ai 10 ans j'ai la chance d'avoir un PC, depuis j'ai appris énormément de choses telles que comment les réparer, les sécuriser et bien plus..

L'informatique

Comme je le dit plus haut depuis que j'ai eu mon PC j'ai appris beaucoup de choses et je les mets en pratique chiques jours que ce soit pour moi ou mes clients, amis. Avec mon entreprise j'essaie d'apporter mon aide, mes connaissances pour aider au mieux les entreprises/particulier!

Le développement

La aussi depuis un peux pres 4ans je fait du devloppement web,Java,PHP ce qui me permet de proposer des service innovant! Je travaille avec l'entreprise d'un amis Com'On Réal ce qui me permet de proposer a mes clients des site web fait sur meseur et qui leur conviendras a 100%.

Mes qualités et défauts

C'est la question piége :) Franchement je pense que comme tout le monde j'ai des qualité et des défaut que j'essaie de gommer. Mais si je devait vous citer que une qualité et un défaut... Je suis grognon le matin ^^ j'aime vreiment aider les autres

Mes objectifs

La liste est longue mais les premier de ma listes sont:

Faire croitre mon entreprise
Finir le site ^^

Experience

décembre 2019 – Juin 2020

Com'On Réal

Community Manager, IT Manager (Freelance)

Chez Com'on Réal j'ai pu apprendre le metier de CM, et le relationel client !
Les points/action que j'ai pu mettre en place.

Proposer des solution appropriée aux clients
Mettre en place des solutions technnique (Serveur Mail, web, SQL)
Trouver ce que veux le client.
Tout mettre en oeuvre pour satisfaire le client !

juillet 2018 – septembre 2018

Econocom

Technicien helpdesk

Lors de cette emploi chez Econocom j'ai pu mettre en pratique les points suivants.

Répondre au téléphone et comprendre l’utilisateur/trice la/le rassurer.
Comprendre et traiter rapidement les problèmes de l’utilisateur/trice.
Utilisation des logiciels : Citrix director, Console Active Directory, LanDesk
Dépannage Wyse, imprimante/scanner ricoch, brother, logiciel métier banque (SAB AT, Platine, Condor), DAB

Janvier 2018 – fevrier 2018

Encom-Conseil

Technicien Support Hotline

Pendant mon expérience chez Encom j'ai appris les points suivants.

Gestion d’un support téléphonique pour dépannage distant.
Intervention sur site pour installation & dépannage client.
Suivi de commande, gestion des tickets clients.
Dépannage d’accès internet avec analyse de trame.

Yoan Savary

SysAdmin, IT HelpDesk