A propos de moi

je m'appelle Yoan Savary j'ai 24 ans , Depuis que j'ai 10 ans j'ai la chance d'avoir un PC, depuis j'ai appris énormément de choses telles que comment les réparer, les sécuriser et bien plus...

L'informatique

Comme je le dits plus haut depuis que j'ai eu mon PC j'ai appris beaucoup de choses et je les mets en pratique chaque jours que ce soit pour moi ou mes clients, amis. Avec mon entreprise j'essaie d'apporter mon aide, mes connaissances pour aider aux mieux les entreprises/particulier!

Le développement

La aussi depuis un peux pres 4ans je fait du devloppement web,Java,PHP ce qui me permet de proposer des service innovant! Je travaille avec l'entreprise d'un collègue Com'On Réal ce qui me permet de proposer a mes clients des site web fait sur meseur et qui leur conviendras a 100%.

Experience

Logo de com'On Réal
décembre 2019 – Juin 2020

Com'On Réal

Community Manager, IT Manager (Freelance)

Chez Com'on Réal j'ai pu apprendre le metier de CM, et le relationel client !
Les points/action que j'ai pu mettre en place.

  • Proposer des solution appropriée aux clients
  • Mettre en place des solutions technnique (Serveur Mail, web, SQL)
  • Trouver ce que veux le client.
  • Tout mettre en oeuvre pour satisfaire le client !

Logo de Econocom
juillet 2018 – septembre 2018

Econocom

Technicien helpdesk

Lors de cette emploi chez Econocom j'ai pu mettre en pratique les points suivants.

  • Répondre au téléphone et comprendre l’utilisateur/trice la/le rassurer.
  • Comprendre et traiter rapidement les problèmes de l’utilisateur/trice.
  • Utilisation des logiciels : Citrix director, Console Active Directory, LanDesk
  • Dépannage Wyse, imprimante/scanner ricoch, brother, logiciel métier banque (SAB AT, Platine, Condor), DAB

Logo de Encom-Conseil
Janvier 2018 – fevrier 2018

Encom-Conseil

Technicien Support Hotline

Pendant mon expérience chez Encom j'ai appris les points suivants.

  • Gestion d’un support téléphonique pour dépannage distant.
  • Intervention sur site pour installation & dépannage client.
  • Suivi de commande, gestion des tickets clients.
  • Dépannage d’accès internet avec analyse de trame.

Contact

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